Políticas da loja
Prazo de produção e envio
Algumas das peças expostas na loja são peças oferecidas por encomendas, por cerem peças artesanais.
Todo trabalho arte feito em uma peça e único, portanto todas as peças adquiridas na loja serão copias das peças expostas na mesma, serão parecidíssimas mais jamais iguais nos seus detalhes.
Cada peça tem em sua página suas especificações, com material que foi feita, tamanho, altura, largura, peso, cor e prazo de entrega.
Algumas peças expostas são peças pra pronta entrega, basta o cliente fazer o pedido, saber o valor do envio, concordar, fazer o pagamento e sua compra cera entregue no correio.
A entrega varia dependendo do tipo de entrega escolhia, porém o compromisso da loja e entrega rápida ao correio.
As mercadorias por encomendas variam um pouco de tempo de espera, mais no geral o prazo e de 15 dias úteis a contar pôs pagamento, mais certifique o prazo de entrega na página do produto.
O compromisso da loja com você cliente e manter uma cordial relação vendedor, comprador e pra isto nos comprometemos e iremos nos empenhar, pra lhe prestar um bom serviço, com uma ótima mercadoria.
Trocas e devoluções
Trocas e devolução de mercadorias, este item e delicado, levando em conta que todo trabalho em artesanatos são trabalhos únicos, que uma peça jamais e exatamente igual a outra, são copias quase idênticas e que podem apresentar tonalidades e formatos diferenciados, você está adquirindo um trabalho de arte e arte e o oposto da perfeição, pois toda arte e única, cada peça feita por um artesão ou uma artesã e única, mesmo que sejam feitas dezenas delas, trabalhadas com os mesmos materiais, mesmas tonalidades, nenhuma delas serão totalmente idênticas, portanto a loja se compromete a trocar qualquer produto que por ventura chegar ate você danificado por conta do envio.
Já a devolução, este item pedimos a você cliente que antes de concretizar seu pedido, se tiver quaisquer duvidas pesa mais informação, mais fotos mostrando o produto, detalhando o ponto de sua duvida, pra que não aconteça sua rejeição ao produto.
Porem se a devolução for decidida, os encargos de reenvio será de sua total responsabilidade e a loja se compromete a devolver a importância paga assim que receber as mercadorias.
Caso a mercadoria chegue danificada por ter sido mal em balada assumimos todos os custos da troca.
Meios de pagamento aceitos
A loja aceita todas as formas de pagamentos, por intermédio do Pague Seguro.
O que e o Pague Seguro?
SOBRE O Pague SEGURO
PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto ou serviço entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende utilizando o serviço do PagSeguro tem o gerenciamento de risco de suas transações*. Quem integra lojas ao PagSeguro tem ferramentas, comissão e publicidade gratuita.
Nosso objetivo é fomentar o comércio eletrônico, eliminando as barreiras que dificultam a concretização de negociações. O principal desafio é aumentar a confiança e segurança nas transações, eliminando o medo e a insegurança dos compradores. Também disponibilizamos ferramentas e serviços para vendedores ampliarem a relevância de suas ofertas, organizarem seus recebimentos, e oferecerem uma experiência cada vez melhor a seus clientes.
Buscamos incessantemente a excelência na prestação de serviços aos nossos clientes, satisfazendo as necessidades de compradores, vendedores e parceiros. Acreditamos que esse trabalho só é viável com muita ética, credibilidade, confiança e segurança.
É rápido
Os pagamentos são feitos imediatamente, mais rápido que enviar cheques ou ordens de pagamento.
É particular
O Pague Seguro não revela suas informações financeiras para os vendedores.
É global
O Pague Seguro é aceito no mundo todo e pode ser usado para fazer pagamentos locais e internacionais.
É fácil
Envia dinheiro para qualquer pessoa com apenas alguns cliques.
É confiável
A prevenção de fraudes líder de mercado mantém sua segurança.
Algumas das peças expostas na loja são peças oferecidas por encomendas, por cerem peças artesanais.
Todo trabalho arte feito em uma peça e único, portanto todas as peças adquiridas na loja serão copias das peças expostas na mesma, serão parecidíssimas mais jamais iguais nos seus detalhes.
Cada peça tem em sua página suas especificações, com material que foi feita, tamanho, altura, largura, peso, cor e prazo de entrega.
Algumas peças expostas são peças pra pronta entrega, basta o cliente fazer o pedido, saber o valor do envio, concordar, fazer o pagamento e sua compra cera entregue no correio.
A entrega varia dependendo do tipo de entrega escolhia, porém o compromisso da loja e entrega rápida ao correio.
As mercadorias por encomendas variam um pouco de tempo de espera, mais no geral o prazo e de 15 dias úteis a contar pôs pagamento, mais certifique o prazo de entrega na página do produto.
O compromisso da loja com você cliente e manter uma cordial relação vendedor, comprador e pra isto nos comprometemos e iremos nos empenhar, pra lhe prestar um bom serviço, com uma ótima mercadoria.
Trocas e devoluções
Trocas e devolução de mercadorias, este item e delicado, levando em conta que todo trabalho em artesanatos são trabalhos únicos, que uma peça jamais e exatamente igual a outra, são copias quase idênticas e que podem apresentar tonalidades e formatos diferenciados, você está adquirindo um trabalho de arte e arte e o oposto da perfeição, pois toda arte e única, cada peça feita por um artesão ou uma artesã e única, mesmo que sejam feitas dezenas delas, trabalhadas com os mesmos materiais, mesmas tonalidades, nenhuma delas serão totalmente idênticas, portanto a loja se compromete a trocar qualquer produto que por ventura chegar ate você danificado por conta do envio.
Já a devolução, este item pedimos a você cliente que antes de concretizar seu pedido, se tiver quaisquer duvidas pesa mais informação, mais fotos mostrando o produto, detalhando o ponto de sua duvida, pra que não aconteça sua rejeição ao produto.
Porem se a devolução for decidida, os encargos de reenvio será de sua total responsabilidade e a loja se compromete a devolver a importância paga assim que receber as mercadorias.
Caso a mercadoria chegue danificada por ter sido mal em balada assumimos todos os custos da troca.
Meios de pagamento aceitos
A loja aceita todas as formas de pagamentos, por intermédio do Pague Seguro.
O que e o Pague Seguro?
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PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto ou serviço entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende utilizando o serviço do PagSeguro tem o gerenciamento de risco de suas transações*. Quem integra lojas ao PagSeguro tem ferramentas, comissão e publicidade gratuita.
Nosso objetivo é fomentar o comércio eletrônico, eliminando as barreiras que dificultam a concretização de negociações. O principal desafio é aumentar a confiança e segurança nas transações, eliminando o medo e a insegurança dos compradores. Também disponibilizamos ferramentas e serviços para vendedores ampliarem a relevância de suas ofertas, organizarem seus recebimentos, e oferecerem uma experiência cada vez melhor a seus clientes.
Buscamos incessantemente a excelência na prestação de serviços aos nossos clientes, satisfazendo as necessidades de compradores, vendedores e parceiros. Acreditamos que esse trabalho só é viável com muita ética, credibilidade, confiança e segurança.
É rápido
Os pagamentos são feitos imediatamente, mais rápido que enviar cheques ou ordens de pagamento.
É particular
O Pague Seguro não revela suas informações financeiras para os vendedores.
É global
O Pague Seguro é aceito no mundo todo e pode ser usado para fazer pagamentos locais e internacionais.
É fácil
Envia dinheiro para qualquer pessoa com apenas alguns cliques.
É confiável
A prevenção de fraudes líder de mercado mantém sua segurança.